电力供给与利用是电力消费举动的中心环节，既干系国度能源计谋以及经济财产政策的贯彻施行，又关乎千家万户的一样平常糊口。老苍生以及企业从申请用电到用上电的历程在电力行业内被称为“患上到电力”，是评估营商情况的主要目标。

　　国度能源局党构成员、副局长宋宏坤日前暗示，提拔“患上到电力”效劳程度是一项持久性、体系性、艰难性使命，要对峙对标国际一流营商情况尺度，鞭策我国用电营商情况事情再上新台阶。

　　2023年，各地连续提拔“患上到电力”效劳程度，相干事情获患上主动停顿。在便民利企方面，深挖用户需要，各地不竭立异推出办电用电便民利企办法。同时，连续优化线上办电形式，“网上国网”“南网在线”APP片面改版晋级，累计注册用户打破4亿户，开端建成为了环球范围最大的互联网办电效劳系统。

　　在低压办电方面，天下绝大大都省分完成了供电企业用电报装体系与当局工程建立名目审批办理体系的开端贯穿，供电企业经由过程提早获患上用电需要，前置效劳关隘，鞭策完成由“名目等电用”到“电等名目来”。此中，江苏在产业园区履行“开门接电”效劳，完成园区计划、地盘让渡、企业落地3个环节超前效劳，TVT体育公司：实在为企业办电“提质增效”；上海立异成立了“当局主导、定额拨付、全市兼顾、按期羁系”的低压办电投资新形式，在天下领先完成了全行业范例、全电压品级低压用户电力接入事情“零投资”。

　　在供电牢靠性方面，经由过程推行带电功课、无人机巡检等不断电功课新手艺，立异网格化供电效劳新形式，2023年天下累计展开不断电功课162.7万次，削减停电时户数超越9000万。此中，北方电网立异成立配网检验不断电功课全笼盖树模都会，完成自愈地区均匀复电工夫从1.38小时降落至3分钟之内。

　　别的，经由过程推行“三零”（零上门、零审批、零投资）以及“三省”（省时、省力、省钱）效劳，2023年天下为电力用户节流办电投资总计约600亿元，停止今朝累计节流办电投资超越2600亿元。

　　营商情况没有最佳，只要更好，提拔“患上到电力”效劳程度永久在路上。国务院近期出台了《对于进一步优化政务效劳提拔行政效能鞭策“高效办成一件事”的指点定见》等系列政策，对优化用电营商情况提出了更高请求。但从12398能源羁系热線企業大衆反應狀況來看，開展不均衡不充實的成績仍然存在，部門偏僻地域還存在供用電效勞堵點難點。

　　爲更好順應電力體系體例變革、優化用電營商情況，國度能源局于2023年7月啓動了《供電停業劃定規矩》訂正事情，根據規章訂正法式，經普遍收羅定見並經國度開展變革委委務會審議經由過程，已正式印發並將于6月1日實施。新版《劃定規矩》的施即將對電力行業以及經濟社會開展發生深遠影響。

　　據引見，《劃定規矩》作为指点天下供电停业事情的根本轨制，是供用电范畴使用最普遍、利用频次最高的规章之一。自1996年公布施行以来，在标准供电停业办理、保证供用电单方正当权利、增进供用电范畴安康有序开展等方面阐扬了主要感化。

　　新版《划定规矩》施即将更好效劳电力行业高质量开展。宋宏坤引见，新版《划定规矩》更减轻视供电效劳服从以及质量的提拔，从鞭策电力用户“用好电”的角度动身，愈加公高山调解了供用电单方的权益任务，更加有用地保护供用电次序的不变。

　　新版《划定规矩》施即将更好保证群众大众美妙糊口用能需要。宋宏坤流露，新版《划定规矩》聚焦群众大众用电范畴的急难愁盼成绩，将曾经理论考证的压时限、减环节、降本钱等成熟办法做法以及羁系请求固化为法例划定，鞭策“患上到电力”相干请求轨制化、标准化施行。同时，增长了保证住民用电权利相干条目内容，进一步明白对于新建住民室第小区“一户一表”、充电设备配建等请求。

　　为鞭策我国“患上到电力”效劳程度再上新台阶，宋宏坤暗示，要聚焦企业大众办电用电急难愁盼成绩，连续深入“三零”“三省”办电效劳效果。连续破解低压办电困难。在低压报装团体历时、报装环节、报装流程等成绩上花大气力、下苦工夫研讨提拔。同时，出台更多更紧密的办理轨制、尺度标准等，鞭策频仍停电整治轨制化、标准化，连续进步供电效劳质量。 （经济日报记者 王轶辰）